Customer Success Manager DACH

Capchase

Germany

Full time

Oct 11

Capchase ist DER Wachstumspartner für Software-as-a-Service (SaaS) Unternehmen. Wir helfen Gründern und etablierten Firmen mit schnellem und flexiblem Wachstumskapital. Capchase ist eine Finanzierungslösung von Gründern für Gründer.

In zwei Jahren, seit Gründung, haben wir mehrere Milliarden an Kapital zur Finanzierung von SaaS-Firmen zur Verfügung gestellt, sind in zehn Ländern aktiv (u.a. USA, England, Spanien und Deutschland) und sind von 4 Gründern auf über 110 Mitarbeiter gewachsen.

Wir haben mehr als $700 Mio. von einigen der besten VCs weltweit erhalten, wie z.B. 01A Advisors (BrightHire, Master Class), Bling Capital (Airtable, Gitlab, Lyft, Square), SciFI (Stripe, Brex), Caffeinated (OpenDoor, Airtable) und QED (Nubank, Klarna).

Seit unserer Gründung im Jahr 2020 haben wir viel geschafft und wir würden uns freuen, wenn du uns auf unserer Reise begleitest:

➡ Mehr als 3.000 Firmen und Partner

💰 Mehr als $2 Milliarden an Finanzierung zur Verfügung  

🙌 Mehr als 110 Capchasers arbeiten in 14 Städten weltweit 

🏃 5,000 Monate an “Runway” für unsere Kunden generiert 

🌎 In 10 Ländern aktiv 

📈 2.300% jährliches Wachstum

👫 Eine super Unternehmenskultur

Wir suchen nach einem Customer Success Manager in Deutschland oder Remote. Wir nennen es “Wachstumsexperte”. Dabei hilfst du unseren Kunden bei jeglichen Themen der Finanzierung (akuter Finanzierungsbedarf, mittel-und langfristige Finanzierungsstrategie, Liquiditätsplanung und mehr). Du wirst die wichtige Schnittstelle zwischen Capchase und Gründern, Finanzvorständen und Unternehmen. 

Du arbeitest eigenverantwortlich direkt mit unseren Kunden sowie mit unseren Führungskräften in Europa. Das klingt interessant?

✅ Mehr zur Rolle

  • Wir bauen eine marktführendes Unternehmen auf und du bist ein zentraler Teil davon
  • Du baust enge Beziehungen mit unseren Kunden auf, bist ihr Ansprechpartner und hilfst ihnen direkt mit ihrem Wachstum.
  • Du wirst deren Wachstumsexperte!
  • Du arbeitest eng mit unseren Vertriebs-, Produktmanagement-, Finanz- und Marketingteams, und treibst operative und strategische Entscheidungen voran
  • Du erhältst eine attraktive Bezahlung inkl. ein Beteiligungsprogramm

🚀Was solltest du mitbringen?

  • Du hast 3+ Jahre Erfahrung in der Finanzindustrie (Transaction advisory, Beratung oder Controlling) und/oder bei einem FinTech mit alternativen Finanzierungsmodellen 
  • Alternativ, hast du 2-3 Jahre Erfahrung als Customer Success Manager in einem SaaS-Unternehmen
  • Du kannst unsere Kunden souverän beraten und ihnen bei der Finanzplanung unterstützen
  • Du bist empathisch und verständnisvoll. Eine Finanzplanung kann stressig sein
  • Du liebst es neue Kundenbeziehungen aufzubauen, sowie bestehende Kunden erfolgreich zu betreuen
  • Du kommunizierst effektiv in Deutsch und Englisch, und bist in der Lage, mit verschiedenen Abteilungen (z.B. Marketing, Vertrieb, Produkt) produktiv zusammenzuarbeiten

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